Termos
Versão provisória, a validar pela Oca Tupi · outubro de 2026
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Encomendas
Enviar o carrinho é um pedido. A compra só fica concluída quando confirmamos por email a disponibilidade, o valor final e a data de entrega.
Preços
Os preços incluem IVA. Enquanto o site indicar "preços ilustrativos", o valor final é o que confirmamos por email.
Pagamento
MB WAY, transferência bancária ou pagamento na entrega, conforme indicado na confirmação.
Entrega
Os produtos são congelados e viajam em frio. Deves estar disponível na janela combinada e guardar tudo no congelador logo que chegue.
Devoluções
Por serem alimentos congelados e perecíveis, não se aplica o direito de livre resolução depois da entrega. Se algo chegar danificado ou descongelado, avisa-nos em 24 horas com fotografias e resolvemos.
Reclamações
Podes contactar-nos pelo email acima ou usar o Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). Em caso de litígio podes recorrer a um centro de arbitragem de consumo.

